TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
- Titularidad del dominio moobi.store
La web www.moobi.store es propiedad de Moobi Store SL, con domicilio fiscal en Cocuy, 1 Planta Baja Oficina, 28033, Madrid, registrada en el Registro Mercantil de Madrid bajo el número único de matriculación y de persona jurídica B88228440 con el capital social de € 3.000,00.
- Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, se aplican a los visitantes del sitio www.moobi.store y así a cualquier transacción de naturaleza comercial realizada a través de la tienda virtual moobi.store disponible en el mismo.
La navegación en el sitio, así como la compra de cualquier producto en moobi.store, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización por el usuario y el cliente.
Moobi.store se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de uso y contratación sin previo aviso, siendo cualquier alteración publicada en el sitio www.moobi.store.
- Información sobre los contenidos
El sitio www.moobi.store está diseñado para uso profesional y particular. La reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio sin autorización previa escrita está prohibida para fines distintos del uso estrictamente personal.
Moobi.store se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
Se prohíbe expresamente la introducción de enlaces de nuestro sitio con fines comerciales sin autorización previa de moobi.store. De la misma forma, la utilización del dominio moobi.store con fines abusivos, y sin autorización previa, puede ser susceptible de recurso a los medios legales competentes por parte de moobi.store. En caso de encontrarse en otros sitios de enlace que le permitan acceder a www.moobi.store, le informamos que moobi.store no tiene ninguna responsabilidad ni sobre la procedencia de la página ni sobre los contenidos inscritos en ella.
Hacemos todos los esfuerzos para que la información presentada esté exenta de errores tipográficos y siempre que éstos ocurran, procederemos lo antes posible a su corrección. En el caso de que la información presentada no corresponda a las características del producto, asiste al Cliente el derecho a la revocación del contrato de compra y venta en los términos legales aplicables.
Las fotografías presentadas en el sitio son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte la descripción detallada del producto para obtener información sobre sus características.
Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
A pesar de los esfuerzos de moobi.store, algunos productos pueden figurar con un precio incorrecto, por lo que verificamos los precios siempre que procedemos al tratamiento de los pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, devolveremos la diferencia. Si el precio es superior, le informaremos al cliente por correo electrónico y esperamos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.
- Propiedad intelectual e industrial
Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones, obras e imágenes reproducidos o representados en el sitio www.moobi.store se reservan estrictamente en los términos del derecho de autor y de los derechos de propiedad intelectual para todo el mundo. De conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual, sólo se autoriza la utilización con fines privados a reserva de disposiciones contrarias, incluidas las disposiciones más restrictivas contenidas en dicho código. Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio www.moobi.store o de todo o parte de los elementos incluidos en el mismo está estrictamente prohibida.
Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos reproducidos en el sitio www.moobi.store están protegidos de conformidad con las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de todo o parte de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida y debe ser objeto de una autorización por escrito del titular de la marca. El Cliente debe cumplir las condiciones generales de venta de estos productos y moobi.store no se responsabiliza por el uso que se haga de los mismos en este ámbito.
- Responsabilidades
Todos los productos que se venden en moobi.store están en conformidad con la ley española.
Moobi.store declina toda responsabilidad en caso de violación de la legislación del país donde se entrega el pedido. Es responsabilidad del cliente consultar a las autoridades locales las condiciones de importación o de utilización de los productos que desee pedir.
Moobi.store no es responsable de daños causados por interferencias, interrupciones, virus informáticos, fallos o desconexiones del sistema operativo que puedan impedir temporalmente el acceso, la navegación o la prestación de servicios a los Usuarios.
- Obligaciones de los clientes y usuarios
El Cliente y el usuario deben cumplir las presentes condiciones generales y respetarlas. Se comprometen, en particular, a cumplir las siguientes obligaciones
- Se prohíbe introducir, almacenar o difundir a través del sitio contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y / o de cualquier otra índole que violen los principios generales del derecho y el orden público;
- Guardar, y no divulgar, su contraseña de entrada en el sitio para impedir que terceros accedan a su cuenta en moobi.store;
- No utilizar identidades falsas;
- A facilitar datos personales y direcciones correctas de forma que moobi.store pueda procesar debidamente los pedidos;
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados a moobi.store y se compromete a insertar de inmediato en su Cuenta de Registro, cualquier cambio en los mismos.
Moobi.store declina cualquier responsabilidad por eventual retraso o imposibilidad del procesamiento del pedido, en particular en el acto de entrega, debido al error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.
El uso de este sitio web está sujeto a las condiciones de uso definidas por moobi.store, en calidad de su única y exclusiva titularidad.
Se encuentra expresamente prohibido a sus usuarios transmitir mensajes o información injuriosa, engañosa, difamatoria, obscena o que viole en cualquier forma, el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como la disponibilidad de cualquier información que pueda ser perjudicial para terceros o para el titular del sitio.
Moobi.store se reserva el derecho de eliminar la cuenta del usuario que concreta alguna de estas situaciones.
- Privacidad y Protección de Datos Personales
En el cumplimiento de la Ley 67/98 de 26 de octubre, sobre la protección de datos personales, le informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio moobi.store es responsabilidad de la empresa
Los datos recogidos en este sitio se destinan al procesamiento de los pedidos y comunicación con los Clientes, procesamiento de solicitudes de información y de eventuales reclamaciones, análisis estadístico, así como su utilización para fines de marketing directo.
Moobi.store garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por sus clientes. No obstante moobi.store procede a la recogida y el tratamiento de datos de forma segura y que se impide su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más perfeccionadas para ello, informamos que la recogida en red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, corre el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.
Todos los clientes tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Si desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos moobi.store podrá ejercer este derecho a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: hola@moobi.store
Sitio web: www.moobi.store
El cliente autoriza expresamente a moobi.store a enviar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés utilizando sus datos personales a efectos de marketing directo a través de cualquier canal de comunicación, en particular mediante el uso de correo electrónico, SMS, MMS u otras formas de llamada automática. Moobi.store no comercializará ni comparte su base de datos de clientes con terceros.
- Realización de compras online
Para la realización de compras a través del sitio www.moobi.store, es necesario registrarse como Cliente rellenando el formulario disponible online. Una vez registrado, simplemente introduzca en la cesta de la compra virtual todos los artículos que desee adquirir. Deberá seguir todos los pasos de la compra para que la misma quede finalizada con éxito.
La validación de la solicitud de compra supone que el Cliente ha tomado conocimiento y acepta las Condiciones Generales de Contratación y Uso del sitio web www.moobi.store. Los datos registrados por moobi.store son prueba del conjunto de transacciones efectuadas entre moobi.store y el cliente. Es responsabilidad de moobi.store archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato y mantenerlo accesible.
Una vez que termine su compra, recibirá un correo electrónico automático para confirmar la transacción. Si los datos no son correctos, podrá solicitar inmediatamente su modificación, o incluso la anulación de la compra efectuada.
- Disponibilidad de los productos
Moobi.store sólo procesa un pedido efectuado por un cliente tras la confirmación de su pago, por lo que moobi.store no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento. Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio pueden tardar de 4 a 8 semanas en ser entregadas. Al tiempo estimado para la expedición se añade el tiempo de transporte que depende del transportador y del destino de su pedido.
Moobi.store sólo hace la expedición en los días laborables. De esta forma, no se contabilizan ni los fines de semana ni las vacaciones para la estimación de la entrega de pedidos.
Cualquier retraso en la expedición de artículos, frente a las fechas de estimación presentadas, no confiere el derecho a una indemnización.
Utilizamos el transportista SEUR como transitorio privilegiado. Los precios varían según el peso y las dimensiones del producto.
- Cancelaciones, cambios y devoluciones
Aplicable en compras realizadas en www.moobi.store.
A partir de la recepción del pedido por el Cliente, éste podrá ejercer su derecho de libre revocación en los términos legalmente previstos (14 días) y abajo indicados.
El no pago del pedido en el plazo de dos (2) días posteriores a la fecha en que se efectuó implica la cancelación automática de la misma.
La devolución y el intercambio de artículos deberán respetar las siguientes condiciones:
- Restitución de los artículos en buen estado, con embalaje original completo y acompañados de la factura correspondiente;
- No se aceptan intercambios de artículos personalizados de acuerdo con las especificaciones del Cliente;
- No aceptamos cambios / devoluciones si el embalaje está dañado o si los artículos presentan marcas de uso;
- En transporte de devolución corre a cargo del cliente;
Después de contactar con Atención al Cliente moobi.store y le sean dadas las indicaciones de devolución, podrá enviarnos el artículo debidamente acondicionado, con embalaje original para la siguiente dirección:
Moobi Store SL
Calle de Hortaleza 108 – 2º izquierda
28004, Madrid
Todos los artículos serán verificados a la llegada a nuestro servicio y sólo serán aceptados para cambio o devolución aquellos que respeten las condiciones de devolución.
Si opta por la devolución del valor informamos que:
El reembolso se efectúa mediante el mismo medio de pago. En el caso de pago por Multibanco, solicitamos que nos proporcione su IBAN para poder hacer la devolución de una forma más rápida. Esta devolución puede tener costos de transacción asociados.
La devolución sólo se efectuará después de comprobar el estado del producto.
Moobi.store se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan estas condiciones.
- Garantía de los bienes de consumo y asistencia post-venta
- Formas de pago disponibles
Al realizar compras en nuestra tienda online tiene a su disposición varias alternativas de pago.
Al finalizar el pedido deberá elegir la opción que desea, al seleccionar aparecerá información adicional sobre el pago deseado, así como se indicará el valor final del pedido, con portes.
Todos los envíos se encuentran condicionados por la confirmación del pago, sin embargo, agradecemos que nos sea enviado un comprobante del pago.
En el caso de que haya lugar la restitución de valores, esto ocurrirá en un plazo máximo de 7 días.
Métodos de pago disponibles:
- Tarjeta de crédito
- Paypal;
- Transferencia bancaria;
- Fracciona tu pago: Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.
- Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos, solo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido).
- Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI, tu móvil y tu tarjeta.
- En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se automatiza en función de las mensualidades que hayas elegido. Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales.
- Estarás informado en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
Es un servicio de SeQura sequra.es. Cuando hayas comprado una vez, nunca más tendrás que volver a introducir tus datos de pago.
- Recibe primero, paga después: Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza. Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta.Este servicio ofrecido por SeQura sequra.es es gratuito. Además, en el momento de la compra no tienes que dejar tu tarjeta, datos bancarios, registros, formularios, contraseñas… Y una vez que hayas comprado con SeQura nunca más tendrás que volver a introducir tus datos de pago.SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
Utilización de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por los sitios web que visita y que se almacenan en su ordenador. Son ampliamente utilizados para el funcionamiento de los sitios web, o para aumentar la eficiencia de los mismos, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
Moobi.store utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan su sitio web. Utilizamos la información para crear informes y para ayudarnos a mejorar el sitio. Las cookies recogen información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, los sitios de donde proceden y las páginas que han visitado.
Los visitantes de nuestro sitio utilizan diferentes programas de consulta y diferentes ordenadores. A fin de facilitar al máximo sus consultas, con la tecnología que está utilizando, anotamos automáticamente el tipo de programa de consulta (como Internet Explorer, Netscape) y el sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado por un visitante, así como el nombre de dominio del proveedor de servicios Internet del visitante. Recogemos también el número total de visitantes a nuestro sitio, de forma conjunta, para permitirnos actualizarlo y mejorarlo de la manera más productiva; En este proceso no se extrae información personal identificable. Estos datos nos permiten saber si hay más visitantes a preferir ciertas funciones o áreas, contribuyendo así a que podamos mantener nuestro sitio actualizado e interesante para la mayoría de nuestros visitantes.
La tecnología cookie nos ayuda a proporcionar contenidos adaptados a los intereses de los visitantes. Los sitios que ofrecen posibilidades de adquisición en línea utilizan cookies para registrar y procesar los elementos de su tarjeta de compra. Siempre que se autorice, podremos asociar información personal a un fichero cookie en tales circunstancias.
Si no desea recibir cookies, puede configurar su equipo para que le avise siempre que reciba una cookie o deshabilite todas las cookies a través de su programa de consulta (Internet Explorer o Netscape Navigator). (Consulte el menú de ayuda de su programa de consulta para averiguar la forma correcta de cambiar o actualizar las cookies). Si deshabilita las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones anteriores.
A través de sus definiciones, la mayoría de los navegadores permiten tener algún control sobre la mayoría de las cookies. Para obtener más información acerca de las cookies, incluso para saber qué cookies se han instalado y cómo se pueden administrar y eliminar, visite http://www.allaboutcookies.org. Si no desea que sus visitas a sitios web sean detectadas por Google Analytics, vaya a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
